隨著信息化建設(shè)的加快，大數(shù)據(jù)技術(shù)已成為各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力。大數(shù)據(jù)能整合海量數(shù)據(jù)，深度挖掘每條數(shù)據(jù)背后隱藏的商業(yè)信息，幫助企業(yè)精準掌握市場動態(tài)及消費者需求，為企業(yè)各項經(jīng)營活動的開展提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)應(yīng)合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改革經(jīng)濟管理模式，普及大數(shù)據(jù)理念、健全經(jīng)濟管理體系、培育優(yōu)秀管理人才，以實現(xiàn)企業(yè)健康長遠發(fā)展。
加強數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)，夯實經(jīng)濟發(fā)展根基。高質(zhì)量數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新管理的核心要素。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)加快構(gòu)建數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，并借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進行有效挖掘，掌握促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵信息。高效整合數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)利用情感分析技術(shù)，從社交媒體中收集消費者的評論及互動信息，挖掘消費者的偏好及市場發(fā)展趨勢；與電商平臺合作開發(fā)數(shù)據(jù)抓取工具，收集匯總銷售數(shù)據(jù)、消費者行為等數(shù)據(jù)，并結(jié)合市場調(diào)研、行業(yè)報告等內(nèi)部數(shù)據(jù)，開展精準營銷及產(chǎn)品優(yōu)化。搭建或引入數(shù)字化經(jīng)濟管理平臺，囊括數(shù)據(jù)采集、存儲、計算、分析、可視化等功能，為企業(yè)數(shù)據(jù)共享創(chuàng)造條件。引入數(shù)據(jù)分析工具及技術(shù)。面對海量數(shù)據(jù)資源，企業(yè)應(yīng)采用數(shù)據(jù)清洗工具，對重復、錯誤、不完整數(shù)據(jù)進行清洗與預(yù)處理，保障后續(xù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準確性。建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，為數(shù)據(jù)的高效整合及分析奠定基礎(chǔ)。運用關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、決策樹等算法，挖掘數(shù)據(jù)中的潛在信息，并借助機器人學習技術(shù)對行業(yè)發(fā)展進行預(yù)算，進而利用可視化工具對復雜結(jié)果進行直觀呈現(xiàn)，提高決策制定效率。加強數(shù)據(jù)安全管理。設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，對涉密數(shù)據(jù)進行加密處理，確保其在傳輸、存儲及分析等環(huán)節(jié)的安全性；制定詳細的數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，在出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等事件時快速響應(yīng)并解決，減少風險損失。
健全經(jīng)濟管理模式，集中展現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)勢。企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是經(jīng)濟管理效能提升的主陣地。應(yīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透到企業(yè)經(jīng)濟管理的各個場景，使得經(jīng)濟管理活動更加精準、高效。
市場營銷智能化?；谙M者屬性、行為構(gòu)建客戶畫像，完成客戶智能化分群。經(jīng)客戶關(guān)系管理模型分析后找到高價值客戶，為其提供專屬服務(wù)及個性化推薦；利用機器學習模型對活躍度差、投訴多的客戶進行流失風險評估，可通過贈送優(yōu)惠券的方式挽留高風險客戶；根據(jù)潛在客戶瀏覽記錄推測偏好，自動推送相關(guān)案例或發(fā)放試用邀請。供應(yīng)鏈優(yōu)化。分析內(nèi)部歷史銷售數(shù)據(jù)、社交媒體熱度、搜索引擎指數(shù)等數(shù)據(jù)，構(gòu)建高精準需求預(yù)測模型，指導企業(yè)合理安排原料采購和生產(chǎn)計劃。定期分析國內(nèi)供應(yīng)商交貨周期、倉儲狀況、市場需求等數(shù)據(jù)，計算出企業(yè)的安全庫存及再訂貨點，避免資源占用或缺貨情況的出現(xiàn)?；谂渌偷刂贰④囕v載重、交通實況等數(shù)據(jù)計算最優(yōu)配送路徑，保障配送效率的同時，減少人力、物力消耗。
人力資源高效管理。分析歷史優(yōu)秀員工特征構(gòu)建人才畫像，提高人才招聘精準度。整合員工績效、薪資、考勤、晉升速度等數(shù)據(jù)，構(gòu)建離職預(yù)測模型，一旦識別人員離職風險，系統(tǒng)會提示人事專員及部門經(jīng)理，可提前了解訴求、調(diào)整薪資及崗位，避免核心人才流失。
培育優(yōu)秀管理人才，建設(shè)創(chuàng)新管理團隊。優(yōu)秀人員是大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)經(jīng)濟管理的重要力量。企業(yè)應(yīng)了解大數(shù)據(jù)時代人才核心素養(yǎng)要求，選拔專業(yè)技能人才，開展專業(yè)技能培訓，完善獎懲機制，提高人員核心競爭力。完善人才選拔及引進制度。以筆試、面試、實踐考核等方式從現(xiàn)有財務(wù)人員中選拔具有潛力的人才，除考察其專業(yè)知識儲備外，重點考量其數(shù)字素養(yǎng)和新技術(shù)學習能力。通過外聘方式引進兼具經(jīng)濟管理經(jīng)驗與數(shù)據(jù)技能的復合型人才，為企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新提供人才保障。強化人才技能培訓。與高校、科研院所等合作建立大數(shù)據(jù)技術(shù)人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)儲備人才。適當增加企業(yè)人員培訓資金，通過定期開展大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全等培訓活動，在提升人員理論知識儲備的同時，強化其實踐技能培養(yǎng)。建立完善的獎懲機制。將員工數(shù)據(jù)能力納入績效考核指標，與薪資掛鉤，扣除消極怠慢員工的績效，督促其擺正工作態(tài)度，主動提高自身技能。設(shè)立“數(shù)據(jù)創(chuàng)新獎”“數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)秀案例獎”，給予在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中表現(xiàn)突出的個人或集體一定的物質(zhì)及精神獎勵。
大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)經(jīng)營管理機遇與風險并存，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況進行技術(shù)升級，將大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)，優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)，為經(jīng)濟管理效能提升創(chuàng)造良好發(fā)展空間。
（作者單位：陜西國際商貿(mào)學院）